Conditions d'utilisation

1. Qui nous sommes

Cyprus Perks est exploité par FLOWBRICKS LTD, 95 E. Venizelou, Office 102, 8026 Anavargos, Paphos, Chypre (numéro d'enregistrement de société HE 496317, numéro de TVA CY60388653T, hello@flowbricks.ltd) — « nous » dans ces conditions.

2. Ce qu'est Cyprus Perks

Cyprus Perks est un abonnement pour Chypre. Les membres détiennent un pass et peuvent profiter des avantages que les commerces locaux (les « partenaires ») offrent aux détenteurs de pass, par exemple deux boissons pour le prix d'une ou un extra gratuit. Le guide des lieux à visiter est accessible sans compte. Nous organisons les avantages ; les biens et services eux-mêmes sont fournis par les partenaires.

3. Qui peut utiliser Cyprus Perks

Tu dois avoir au moins 18 ans pour créer un compte, acheter un pass ou référencer un commerce. En te connectant, tu confirmes que c'est le cas. Chaque personne peut avoir un seul compte membre.

4. Ton compte

Tu te connectes avec ton adresse e-mail et un code à usage unique. Garde l'accès à ta boîte e-mail sécurisé, car toute personne qui peut lire tes e-mails peut se connecter à ta place. Écris-nous à hello@flowbricks.ltd si tu penses que quelqu'un d'autre a utilisé ton compte. Tu peux supprimer ton compte à tout moment dans l'app, sous Compte → Supprimer le compte.

5. Usage équitable

Merci d'utiliser Cyprus Perks comme prévu. En particulier, tu ne peux pas :

• laisser une autre personne utiliser ton pass ou ton compte, ni utiliser des avantages pour quelqu'un d'autre ;
• utiliser un avantage sans être sur place chez le partenaire, ni montrer une capture d'écran ou un enregistrement au lieu de l'app en direct ;
• publier des notes ou des commentaires faux, offensants, discriminatoires, publicitaires, ou contenant les données personnelles d'autres personnes ;
• perturber le service, y accéder automatiquement (scraping) ou tenter de contourner ses limites.

Si tu enfreins ces règles, nous pouvons supprimer du contenu, suspendre ou fermer le compte, ou mettre fin à un pass. Lorsqu'un pass prend fin en raison d'une infraction grave, le prix n'est pas remboursé ; tes droits légaux restent inchangés.

6. Notes et commentaires

Tu peux noter les lieux que tu as marqués comme visités et ajouter un court commentaire. Tu restes responsable de ce que tu écris et nous accordes une licence gratuite et non exclusive pour le publier, le traduire et l'afficher dans Cyprus Perks aussi longtemps qu'il est en ligne. Les commentaires sont vérifiés avant publication ; nous pouvons les refuser ou les supprimer, notamment s'ils enfreignent la section 5. Les moyennes ne sont affichées qu'à partir de cinq notes pour un lieu.

7. Disponibilité et modifications

Nous faisons notre possible pour que Cyprus Perks reste disponible et à jour, mais nous ne pouvons pas garantir un accès ininterrompu, par exemple pendant une maintenance ou une panne indépendante de notre volonté. Nous pouvons faire évoluer le service, par exemple en ajoutant ou en modifiant des fonctionnalités, tant que les fonctionnalités essentielles d'un pass que tu as acheté sont conservées.

8. Responsabilité

Nous sommes responsables sans limitation des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, des atteintes à la vie, au corps ou à la santé, et dans les cas où la loi impérative prévoit une responsabilité. En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables que de la violation d'une obligation essentielle du contrat, et dans ce cas limités au dommage typiquement prévisible au moment de la conclusion du contrat. Les partenaires sont responsables de leurs propres biens et services, y compris de leur qualité, de leur sécurité et de leur conformité à la loi ; nous n'en sommes pas responsables, mais nous t'aiderons si un avantage pose problème. Tes droits légaux en tant que consommateur restent inchangés.

9. Les pass

• Le pass annuel est valable de son activation jusqu'au 31 décembre, 23h59 heure de Chypre, de l'année de son activation.
• Le pass touristique est valable 7 jours à partir de son activation.
• Tu peux détenir un seul pass actif à la fois. Un pass est personnel et ne peut pas être transféré.
• Les pass ne se renouvellent pas automatiquement et ne deviennent pas un abonnement.
• Les prix sont affichés en euros, TVA incluse, avant l'achat.

10. La semaine gratuite

Les personnes inscrites sur notre liste de lancement reçoivent un pass touristique gratuit de 7 jours au lancement de l'app. Il est limité à un par personne, ne nécessite qu'un compte, sans coordonnées bancaires, et se termine automatiquement après 7 jours, sans frais ni renouvellement. Nous pouvons mettre fin à l'offre pour les nouvelles inscriptions à tout moment ; les semaines gratuites déjà annoncées restent valables.

11. Les avantages et comment les utiliser

Chaque avantage peut être utilisé une fois par pass, sauf indication contraire de l'avantage. Un avantage s'applique uniquement pendant les jours, les horaires et la saison indiqués dans l'app et selon les conditions qui l'accompagnent. Pour utiliser un avantage, montre l'app au personnel du partenaire sur place et fais glisser pour l'utiliser devant lui.

Les partenaires s'engagent sur leurs avantages en cours jusqu'au 31 décembre de chaque année, donc les avantages que tu vois sont censés rester. Un avantage peut néanmoins devenir indisponible, par exemple si un lieu ferme, change de propriétaire ou si un partenaire quitte Cyprus Perks pour un motif important. Nous ne promettons pas un nombre précis de partenaires ou d'avantages. Les économies affichées dans l'app sont l'estimation du partenaire de la valeur typique et ne sont pas garanties.

Les avantages impliquant de l'alcool ne sont disponibles que là où la loi le permet, et le partenaire peut demander une pièce d'identité. Les partenaires peuvent refuser un avantage en cas d'usage abusif.

12. Paiement

Le prix est dû au moment de l'achat du pass et est payé via notre prestataire de services de paiement Stripe, avec les moyens de paiement proposés au moment du paiement. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons l'achat à l'écran et par e-mail.

13. Droit de rétractation

Si tu es un consommateur, tu as le droit de te rétracter de l'achat d'un pass dans les 14 jours, sans avoir à donner de raison. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où le contrat est conclu.

Pour l'exercer, envoie-nous une déclaration claire (par exemple par e-mail à hello@flowbricks.ltd ou par courrier à FLOWBRICKS LTD, 95 E. Venizelou, Office 102, 8026 Anavargos, Paphos, Chypre). Tu peux utiliser le formulaire type ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire. Il suffit d'envoyer la déclaration avant la fin du délai.

Si tu te rétractes, nous te remboursons tous les paiements reçus de ta part sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours, en utilisant le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé, sauf si nous en convenons expressément autrement. Aucun frais ne te sera facturé pour le remboursement.

Si tu as demandé que le pass commence pendant le délai de rétractation, tu paies un montant proportionnel à ce qui a été fourni jusqu'à ce que tu nous informes de la rétractation, rapporté au contrat complet.

Lorsque tu actives un pass avant la fin des 14 jours, tu demandes expressément que le service commence immédiatement et tu reconnais que ton droit de rétractation prend fin une fois le contrat pleinement exécuté, c'est-à-dire lorsque la période du pass est terminée.

Formulaire type de rétractation — à FLOWBRICKS LTD, 95 E. Venizelou, Office 102, 8026 Anavargos, Paphos, Chypre, hello@flowbricks.ltd : « Je me rétracte par la présente de mon contrat pour le service suivant : [type de pass], commandé le [date], nom, adresse e-mail du compte, date. »

14. Référencer un établissement

Référencer un établissement est gratuit ; nous ne prenons aucune commission sur les avantages. Tu crées la fiche dans le panneau partenaire et tu la soumets pour validation. Nous pouvons l'approuver, demander des modifications ou la refuser, notamment si elle ne correspond pas à Cyprus Perks ou si les détails sont incomplets ou incorrects. Le partenariat court sur l'année civile et se termine le 31 décembre ; tu peux le poursuivre chaque année.

15. Tes obligations en tant que partenaire

• Tes informations, horaires d'ouverture, photos et avantages doivent être exacts et tenus à jour.
• Tu détiens toutes les licences et autorisations nécessaires à ton activité et tu respectes la loi, notamment en matière d'alcool, de protection des consommateurs et de fiscalité.
• Tu accordes à chaque membre muni d'un pass valide l'avantage tel que publié, dans les jours, horaires et conditions indiqués.
• Tu détiens les droits sur les photos et textes que tu télécharges et tu nous accordes une licence gratuite et non exclusive pour les publier, les adapter, les traduire et les afficher sur notre site web, notre app et dans notre communication, pendant toute la durée du partenariat et une période raisonnable après.
• Tu utilises les données des membres dont tu prends connaissance uniquement pour fournir l'avantage.

16. Les avantages sont engagés pour l'année civile

Les membres choisissent leur pass en fonction des avantages qu'ils voient. Une fois qu'un avantage est en ligne, il est donc engagé jusqu'au 31 décembre de cette année : tu peux ajouter de nouveaux avantages à tout moment, mais tu ne peux pas supprimer, suspendre ou réduire un avantage en ligne — y compris son titre, son type, sa remise, l'économie typique, les conditions, la fréquence d'utilisation et la période d'application — avant cette date. Les formulations qui ne changent pas l'offre, la description et les photos peuvent être mises à jour à tout moment. À partir du 1er janvier, tu peux modifier ou remplacer des avantages pour la nouvelle année.

Si une raison importante rend un avantage impossible, comme la fermeture de l'établissement, contacte-nous ; nous trouverons une solution ensemble. L'engagement ne s'applique pas aux avantages qui n'ont jamais été en ligne.

17. Mettre fin à un partenariat

Tu peux mettre fin au partenariat avec effet à la fin de l'année civile en nous le notifiant par écrit. Nous pouvons y mettre fin avec effet à la fin de l'année civile, et immédiatement pour une raison importante, notamment si les avantages ne sont pas honorés, si les détails sont délibérément faux ou si les membres sont traités injustement. Nous pouvons retirer ou masquer une fiche pendant que nous examinons une réclamation.

18. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons modifier ces conditions pour des raisons valables, comme de nouvelles fonctionnalités ou des changements de loi. Nous t'informerons des modifications dans l'app ou par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Si tu n'es pas d'accord, tu peux supprimer ton compte avant cette date ; les pass déjà achetés conservent les conditions applicables au moment de leur achat.

19. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit de la République de Chypre. Si tu es un consommateur, ce choix de loi ne te prive pas de la protection des règles impératives du pays où tu résides, et tu peux intenter une action devant les tribunaux de ce pays ainsi que devant ceux de Chypre. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme d'arbitrage de consommation et ne le faisons pas volontairement ; écris-nous d'abord et nous essaierons de trouver une solution.

La version anglaise de ces conditions fait foi. Les traductions sont fournies pour ta commodité.

20. Contact

Des questions sur ces conditions ? Écris-nous à hello@flowbricks.ltd, ou par courrier à FLOWBRICKS LTD, 95 E. Venizelou, Office 102, 8026 Anavargos, Paphos, Chypre.